FAQ zur IT-Betreuung
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen vor einer Zusammenarbeit.
Fragen und Antworten
Was beinhaltet Managed IT Support?
Managed IT Support umfasst Überwachung, Wartung, schnelle Problemlösung und Beratung, damit Ihre IT sicher und stabil läuft.
Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?
Wir priorisieren Ihre Anliegen und reagieren so schnell wie möglich, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Kann Harfe Welle uns in die Cloud migrieren?
Ja, wir planen und begleiten Ihre Cloud-Migration sorgfältig und an Ihre Bedürfnisse angepasst.
Unterstützen Sie auch remote Arbeitsplätze?
Wir richten sichere Cloud-Arbeitsplätze ein und sorgen für reibungsloses mobiles Arbeiten.
Wie funktioniert das Onboarding?
Wir beginnen mit einer detaillierten Analyse, planen mit Ihnen gemeinsam und setzen alles Schritt für Schritt um.
Wie werden die monatlichen Kosten berechnet?
Unsere Preise sind transparent und basieren auf festen Monatsplänen ohne versteckte Kosten.